Retourneren
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren (labels en kaartjes)
en indien mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden inclusief het retourformulier.
Retourzendingen worden een keer in de week behandeld en niet direct wanneer de zending word aangenomen. Uiterlijk binnen 10 werkdagen is uw retour verwerkt.
Wij nemen de verzendkosten voor onze rekening indien wij het verkeerde product hebben geleverd of als de fout op een andere manier te wijten is aan ons handelen.
Hoe te retourneren?
Meld je retourzending aan via
https://mygigi.shipping-portal.com/rp/
Stuur je retourzending, binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket, aan ons retour.
Via ons portaal kun je ook meteen een retourlabel aanmaken. Deze kosten kunnen worden voldaan via Ideal tijdens het aanmaken van het retourlabel.
Uiteraard mag je je pakket ook zelf retourneren. De kosten hiervoor zijn 100% voor eigen rekening. Bewaar je afgiftebewijs goed! Zonder geldige track&trace code kunnen wij bij het zoek raken van je pakket helaas niets voor je betekenen.
Op de volgende link kunt u gemakkelijk een PostNL punt in uw buurt vinden:
https://www.postnl.nl/locatiewijzer
Via dit punt kunt u het pakket voor €6.95 naar ons opsturen.
Bewaar ten alle tijden uw track en trace verzendbewijs.
Garantie
Wij geven geen enkele garantie op gedragen items. Denk hierbij aan beschadiging, na het wassen, stukgaan van een rits of losraken van steentjes etc.