Herroepingsbeleid
Herroepingsrecht
Recht op annulering
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen fysiek in bezit neemt.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons (MyGigi, mygigi.nl) via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt gebruikmaken van het herroepingsformulier dat op onze website beschikbaar is, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendwijze dan de goedkoopste standaardverzending die wij aanbieden), onverwijld en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, terugbetalen.
Wij zullen deze terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zullen er voor u geen kosten voortvloeien uit deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
Terugzending van de goederen
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw herroeping van deze overeenkomst, terug te sturen of aan ons te overhandigen. Aan de termijn is voldaan als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het hanteren ervan, voor zover dit verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- De levering van goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn
- De levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel verstrijkt
- De levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering en die na levering zijn ontzegeld
- De levering van goederen die, na levering, vanwege hun aard onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd
- De levering van verzegelde audio- of video-opnames of verzegelde computersoftware die na levering zijn ontzegeld
Dit herroepingsbeleid is in overeenstemming met EU-richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten.
Laatst bijgewerkt: 22-06-2026